今天我去了营口乐汤汇汤泉会馆，付了款，脱了衣服准备享受一下放松，结果发现没有热水。我询问了服务员大概什么时候会有热水，结果她一句‘不知道就把我甩了脸子。我真的无法理解这样的服务素质，难道她在服务行业工作就不需要职业素养吗？这样的态度可不像是应该有的服务态度。更令我生气的是，因为这种不负责任的态度，我不得不给他们一个差评。希望店家能够重视服务员的培训，提高整体服务质量。