首先我要表示，我对这家店的前台服务人员、帮忙拿鞋的工作人员以及女浴清洁阿姨的服务都非常满意，他们的态度都很好，环境也不错。
但是，就在年底洗澡的时候，本来人就很多了，尤其是在五六点的时候，更是排起了长队。而且还碰巧赶上了倒班吃饭的时间，这个时候按照排队叫号搓澡是再正常不过的事情了。店里的搓澡阿姨也是这么说的，需要等着听号。
然而，事情的真相是，店里竟然自己悄悄地安排插队。而当被人发现并询问的时候，他们却大呼小叫，让人感到非常不解。我在白板上根本就没有看到任何插队的信息，他们竟然解释说那是别人预留的？插队这个行为难道不就是在给特殊预留吗？
洗个澡竟然还要走后门？前面明明只要等2个人，结果却等了三四十分钟，这样的服务真的让人失望。
总之，希望店方能够认真对待顾客的合理需求，不要再出现这样的插队事件，让大家都能够在一个公平、有序的环境中享受服务。
